保单管理中心是什么部门?

保单管理中心是保险公司专门处理保单事务的部门。负责保单的签发、变更、续保和理赔等全流程管理。客户可以通过这个部门查询保单状态、办理退保或加保业务。这个部门还负责保单数据的维护和客户信息的更新，确保保单信息准确无误。

保单管理中心的职能

保单管理中心对接客户和公司内部多个部门。客户打电话咨询保单，这里的工作人员会详细解答。保险公司内部的核保、理赔部门也需要这里提供保单数据支持。这个部门还负责处理客户的投诉和建议，确保客户问题得到及时解决。