快递多少天没有物流信息可以索赔?

快递超过7天没有物流更新，可以联系快递公司索赔。一般快递承诺3天送达，超时未到就能申请赔偿。先查订单状态，确认是否滞留中转站。若包裹丢失或损坏，需保留快递单和购物凭证。快递公司会根据延误天数和物品价值赔偿，最高可赔运费3倍。

索赔流程

联系快递客服时，说明包裹编号和延误情况。要求客服给出明确答复，比如是否找回或补发。若客服推诿，可向邮政管理局投诉。投诉时提供快递单号、聊天记录等证据。一般投诉后7天内会有处理结果。记得保留所有沟通记录，方便后续维权。