快手哪个部门能管理?

时间:01-17人气:24作者:七月海蓝

快手的管理部门主要包括平台治理部、内容安全部和用户运营部。平台治理部负责制定社区规则和处理违规行为;内容安全部审核视频和直播内容;用户运营部管理用户账号和活动。遇到账号被封禁或内容被下架,可以联系客服或通过申诉渠道反馈问题。企业合作需对接商务部门,广告投放则联系市场部。

管理流程说明

用户遇到问题可先查看快手帮助中心,常见问题有自动回复。人工客服处理时间一般为1-3个工作日。严重违规行为如涉及违法内容,会由法务部门介入处理。举报功能在APP内可直接使用,提交后会有专人跟进。企业用户有专属对接人,日常事务通过企业微信沟通处理。

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