高铁乘务员在高铁上具体干什么?

高铁乘务员负责乘客服务和安全保障。进站时引导乘客有序上车，核对车票信息。途中播报到站提醒，调节车厢温度和灯光。遇到老人或小孩会主动帮忙搬运行李。遇到突发情况如乘客身体不适，会及时联系医护人员。全程保持微笑服务，解答乘客问询，确保旅途舒适。

日常工作内容

乘务员每2小时巡视车厢，检查安全带使用情况和紧急设备。餐车供应时会协助推车售卖食品和饮料。到站前10分钟整理行李架，提醒乘客带好随身物品。下车后清洁车厢，整理座椅。每天工作8小时，全程站立服务，高峰期一天要服务上千名乘客。