农商银行客服 哪个键是输入身份证号?

农商银行客服电话输入身份证号时，先按“1”键进入人工服务，再按“3”键转入身份验证。根据语音提示，直接输入18位身份证号码，按“#”键确认。部分银行可能要求先输入银行卡号再验证身份。忘记按键顺序可重听提示，或按“0”键转接人工客服协助。

身份证输入注意事项

输入身份证号要确保数字准确，避免输错位数。电话里输入时每三位停顿一下，方便系统识别。如果连续输错三次，系统会自动挂断，需重新拨打。老年客户可请家人协助，或携带身份证去柜台办理业务。客服热线每天8点到20点有人工服务。