唯品会删除的购买记录还能恢复吗?

时间:01-17人气:11作者:初相识

唯品会删除的购买记录无法恢复。平台会定期清理旧订单数据,一般只保留最近1到2年的记录。用户需要自行保存订单截图或下载电子凭证,否则数据丢失后无法找回。客服也无法调取已删除的历史订单,建议重要交易信息及时备份。

数据保存建议

用户可以在手机相册或电脑里保存订单截图,也可以将收货信息记在笔记本上。电子发票和支付记录是重要凭证,建议下载到本地存储。定期清理手机内存时,注意别误删订单截图。备份后即使平台删除记录,自己仍有据可查。

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