京东商家可以修改订单金额吗?

时间:01-17人气:15作者:霸剑横空

京东商家可以修改订单金额,但仅限特定情况。比如订单未支付、未发货,或客户申请退款时,商家可调整金额。修改需客户同意,系统会记录操作。商家需提供合理理由,如价格错误或优惠调整。频繁修改可能影响店铺评分,建议谨慎操作。

注意事项

修改金额后,原订单会生成新订单。客户需重新确认支付,否则交易失败。商家不能修改已发货或已完成的订单金额。如遇纠纷,可联系京东客服协助处理。商家应确保金额准确,避免不必要的修改。

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