快递物流管控是什么意思?

快递物流管控是指对快递运输全流程进行监督和管理，确保包裹从收件到派送每个环节有序高效。管控内容包括包裹分拣、运输路线、派送时效和异常处理等。通过系统化调度，快递公司能减少延误、降低丢件风险。管控还涉及信息追踪，客户可随时查看包裹状态。严格的物流管控能提升服务质量，保障消费者权益。

管控的具体措施

快递公司通过智能分拣设备和GPS定位系统实现精准管控。司机需按固定路线行驶，中途停留时间有严格限制。仓库每天处理数万件包裹，分拣错误率控制在千分之三以下。恶劣天气时，管控系统会自动调整派送计划。客户投诉后，管控部门会在2小时内启动调查流程。