文轩网买书可以在新华书店退货吗?

文轩网买的书可以在新华书店退货，但需满足条件。订单需显示“支持线下退货”，且书籍未拆封、无损坏。退货时需携带订单截图、身份证和购书凭证。部分促销商品可能不支持，需提前确认。退货后退款会原路返回，到账时间约3-7天。

注意事项

退货前建议联系文轩客服确认政策。不同门店规定可能不同，最好提前电话咨询。退书时需保持包装完整，影响二次销售可能被拒。线上购买的商品退货需在15天内完成，逾期无法办理。保留好退货凭证，便于后续查询。