商场导购属于哪个部门?

商场导购一般属于销售部门，负责引导顾客、介绍商品和促进成交。导购员需要熟悉商品知识，解答顾客疑问，帮助选择合适产品。有些商场将导购归类为运营部或客服部，具体取决于商场的管理结构。大型商场可能单独设立导购团队，小型商场则由销售部统一管理。

导购的工作内容

导购每天要接待大量顾客，整理货架商品，保持区域整洁。导购需配合商场活动，参与促销和打折推广。导购还要记录销售数据，反馈顾客意见给上级。优秀导购能提升顾客购物体验，增加商场营业额。导购需定期参加培训，学习新商品知识和销售技巧。