rpa机器人是什么意思?

RPA机器人是一种自动化软件工具，能模拟人类操作电脑完成重复性工作。比如输入数据、复制文件、填写表格等任务。企业用RPA机器人可以节省大量时间，减少人为错误。银行用它处理账单，医院用它整理病历，物流用它跟踪包裹。RPA机器人不需要改变现有系统，直接在软件界面操作，安装简单上手快。

RPA机器人的应用场景

RPA机器人能处理各种标准化流程。财务部门用它报销发票，人力资源用它筛选简历，客服用它自动回复常见问题。一天能完成几百人一周的工作量。机器人7小时不间断工作，不会疲劳请假。员工只需监督流程，处理异常情况。中小企业也能用RPA机器人降低运营成本，提高工作效率。