京东人工客服在什么位置上班?

京东人工客服主要在京东总部和全国各地的客服中心上班。北京、宿迁、成都等地都有大型客服基地，客服人员在这里处理电话、在线聊天和工单。客服中心配备专业的办公设备和培训系统，确保服务效率。部分客服岗位支持居家办公，但需要稳定的网络和安静的环境。

客服工作环境

客服中心实行轮班制，早班、晚班和夜班交替进行。每个工位都有电脑、耳机和专用系统，方便快速响应客户问题。客服人员每天要处理大量订单咨询、退换货和投诉。团队协作很重要，遇到复杂问题会寻求主管帮助。工作区域有休息区，供客服人员短暂放松。