车务是什么职位类别?

车务是交通运输领域的基础职位类别，主要负责车辆调度、票务管理和乘客服务。公交站、地铁站、火车站等地方都能看到车务人员的身影。他们的工作包括发车安排、检票引导、信息解答和应急处理。车务岗位需要熟悉运营时刻表，确保车辆和人员准时到位。节假日客流高峰时，车务人员会加强疏导，保障乘客安全有序出行。

车务的工作内容

车务人员每天要处理大量乘客咨询，比如车次时间、票价信息和换乘路线。他们需要核对票务信息，防止逃票和误乘。遇到设备故障或突发情况，车务人员要及时上报并协助疏散。部分车务岗位还要负责车辆清洁检查，确保车况良好。夜班车务人员需清点票款、整理报表，为次日运营做准备。