火车站站长是什么职务?

火车站站长是车站的最高负责人，全面管理车站的日常运营。站长需要协调列车调度、乘客服务和安全工作，确保列车准点发车和乘客有序乘车。站长还要处理突发情况，比如列车晚点或乘客求助。车站的员工，如售票员、安检员和保洁员，都由站长直接管理。站长的工作时间不固定，节假日或春运期间需要加班值守。

站长的职责范围

站长的职责包括监督车站设施维护，确保站台、电梯和广播设备正常运行。站长需要与铁路部门保持沟通，及时汇报车站运营状况。站长还要处理乘客投诉，比如丢失物品或车票问题。在紧急情况下，站长要组织疏散乘客或联系医疗救援。站长还需定期召开会议，安排员工培训和考核，提升服务质量。