新手机屏幕有划痕保修范围包括吗?

新手机屏幕出现划痕是否保修，要看划痕原因和购买渠道。人为造成的划痕不在保修范围内，比如钥匙、硬币等硬物刮伤。自然使用产生的轻微磨损部分品牌可免费处理，但需付费维修。购买时加购碎屏险可覆盖划痕费用，费用约100到300元不等。建议保留购买凭证和检测报告，方便后续维权。

保修注意事项

手机划痕保修需符合三个条件：购买时间在一年内，无私自拆修记录，划痕未影响屏幕功能。官方售后会通过显微镜检测划痕深度，超过0.2毫米可能拒保。部分品牌提供以旧换新服务，旧屏幕折价约200元。日常使用贴膜可减少划痕风险，钢化膜价格约20到50元。发现划痕应立即停止使用，避免扩大损伤。