京东全保换新不提供维修吗?

京东全保换新服务主要提供更换新品，不包含维修选项。如果产品在保修期内出现故障，京东会直接换新机或同类新品，不会维修旧设备。换新范围包括手机、电脑、家电等品类，具体以商品页面说明为准。用户需确认商品支持全保换新服务，且故障属于换新范围。

换新条件与限制

京东全保换新要求产品无法正常使用才能申请，轻微问题可能不符合条件。用户需保留原包装、发票和购买凭证，否则无法享受服务。换新次数有限制，部分商品一年只能换一次。人为损坏或进水等情况不在换新范围内，需自行维修或付费处理。