手机千牛有淘宝小二客服入口吗?

手机千牛没有直接的淘宝小二客服入口，但可以通过“联系客服”功能转人工服务。用户在订单页面点击“客服”按钮，选择“转人工”后，系统会分配客服人员。若问题复杂，可要求升级为小二处理。千牛主要面向商家，普通买家建议通过淘宝App的客服渠道联系。

千牛客服的使用方法

千牛客服入口藏在订单详情里，需要手动操作。用户打开千牛App，进入“工作台”，找到“交易管理”，点击订单后选择“联系客服”。遇到纠纷时，可输入“转小二”触发人工服务。高峰期排队较长，建议错峰联系。客服响应时间一般为1-3分钟。