商场服务中心客服工作怎么样?

商场服务中心客服工作很忙碌，每天要接待大量顾客咨询。退换货、找商品、解答疑问是常见任务。高峰时段排长队，客服要快速响应。工作内容重复性强，需要耐心和细心。遇到投诉时要冷静处理，避免冲突。

客服的日常

客服站立时间超过6小时，很少有机会休息。商场广播、电话铃声不断，耳朵容易疲劳。新员工需要培训1个月才能上手。工作制服必须整洁，形象很重要。加班和轮班是家常便饭，节假日最忙。工资不高，但能锻炼沟通能力。