时间:01-20人气:21作者:筱萌鹿
京东退货时间从商品签收当天开始计算。普通商品有7天无理由退货期,生鲜食品类商品退货期较短,一般为3天。消费者需要在规定时间内发起退货申请,超时将无法办理。京东会根据商品类型和购买渠道确认具体退货期限,部分特殊商品可能另有规定。
退货流程说明
用户需先登录京东App找到订单,点击"申请售后"选择退货原因。填写信息后提交申请,等待京东审核通过。审核通过后,用户需按指引寄回商品。京东收到退货后会检查商品状态,确认无误后安排退款。退款会原路返回支付账户,到账时间因支付方式不同而有所差异,一般1-5个工作日到账。
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