店长属于什么部门和职位类别?

店长属于零售企业的运营部门，职位类别属于基层管理岗。店长负责门店日常管理，包括员工排班、销售目标达成和库存管理。店长直接向区域经理或上级主管汇报，是连接总部和门店的关键角色。不同行业的店长职责略有差异，但核心都是确保门店高效运转。

店长的具体职责

店长每天要处理顾客投诉、监督员工服务，还要完成销售报表和数据分析。店长需要协调商品陈列、促销活动和店面清洁，确保购物环境舒适。大型连锁店的店长可能管理10到20名员工，小型门店则可能身兼数职。店长的工作时间不固定，节假日和周末往往最忙碌。