闲鱼未收到货可以拒收吗?

时间:01-17人气:17作者:千千淑影

闲鱼未收到货可以拒收。买家签收前发现商品损坏或与描述不符,可以直接拒收。快递员会联系卖家处理,退回商品或重新发货。如果已签收但商品有问题,拍照留存证据后联系客服申请退货。未签收拒收最省事,签收后需走流程处理。

注意事项

拒收后要保留物流记录,避免卖家声称已发货。商品完好拒收可能影响退款速度,最好先沟通清楚。生鲜类商品拒收需在签收前确认,超过时间无法拒收。买家主动拒收运费由买家承担,卖家问题拒收运费卖家承担。客服介入能加快处理速度。

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