什么叫服务?所谓服务就是指?

时间:01-19人气:10作者:时光泡沫

服务是指为他人提供帮助或满足需求的行为。比如餐厅提供饭菜,医院治疗病人,商店售卖商品。服务可以是体力劳动,如快递员送货;也可以是脑力劳动,如老师教书。服务需要主动关心对方,让对方感到舒适和满意。生活中处处都有服务,比如理发师剪头发,司机开车送人。

服务的本质

服务的核心是付出和回报。提供服务的人付出时间和精力,接受服务的人获得便利或解决问题。好的服务能让人心情愉快,比如服务员热情招呼,维修师傅快速修好电器。服务不分大小,打扫卫生是服务,解答问题也是服务。人与人之间的互相帮助,本质上也是一种服务。

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