美团恶意差评可以控告顾客吗?

美团恶意差评是否可以控告顾客，取决于具体情况。如果顾客捏造事实、恶意诽谤或发布虚假信息，商家可以收集证据向法院起诉。商家需证明差评内容不属实且造成实际损失，比如销量下降或名誉受损。根据《民法典》，恶意评价可能构成侵权，商家有权要求删除差评并赔偿。

法律依据与应对

商家遇到恶意差评时，应先保存截图、聊天记录等证据，尝试联系顾客沟通删除。沟通无效可向美团平台举报，要求审核处理。若情节严重，可向市场监管部门投诉或提起诉讼。法律上，恶意差评可能面临民事赔偿，但需证明主观恶意和实际损害，过程可能耗时较长。