东方航空可以全额退票吗?

东方航空退票政策视购票渠道和票种而定。官网或APP购买的机票，起飞前24小时以上可免费退票；起飞前24小时内退票需支付手续费。特殊票种如特价票可能无法全额退款。退票时需提供身份证号和订单号，退款原路返回支付账户。若航班取消或延误，东方航空会主动联系旅客办理全额退款。

退票注意事项

退票前建议先确认航班状态。临时退票可能损失部分金额，尤其是节假日高峰期。儿童票和婴儿票退票规则与成人票不同，需单独查询。通过旅行社购买的机票需联系代理商处理。退票后保留电子凭证，方便后续查询。若遇到争议，可拨打客服热线或前往机场柜台解决。