民航乘务员是什么意思?

民航乘务员是在飞机上为旅客服务的工作人员，负责安全演示、餐饮供应和客舱维护。他们需要检查安全设备，指导乘客系好安全带，帮助存放行李。遇到颠簸时会提醒乘客注意，紧急情况下协助疏散。乘务员还要解答旅客问题，保持客舱整洁，确保飞行过程顺利。

乘务员的工作内容

乘务员每天要服务上百名旅客，工作强度较大。起飞前会准备餐食和饮料，飞行中每隔几小时就巡视一次客舱。长途航班可能需要连续工作8小时以上，遇到延误还要安抚乘客情绪。新人乘务员要先经过3个月培训，才能独立执飞。英语流利是基本要求，部分航线还会日语或韩语。