时间:01-18人气:11作者:泪沾裳
航空公司取消航班必须全额退款,这是民航局的规定。乘客可以联系航空公司申请退款,钱款会原路返回支付账户。如果是天气原因或航空公司自身问题导致取消,乘客无需承担任何费用。乘客需要保留好机票和取消证明,方便后续办理退款手续。
退款注意事项
退款到账时间一般在3到15个工作日,不同银行处理速度不同。如果是第三方平台购票,需要先联系平台处理退款。如果航空公司拒绝退款,可以向民航局投诉或申请消费者协会调解。特殊情况下,乘客可以选择改签其他航班,但必须明确选择退款的权益。
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