海尔电器可以退货吗?

海尔电器支持七天无理由退货，商品需保持原包装和配件齐全。线上购买可通过订单页面申请退货，线下购买则需联系门店处理。退货运费一般由买家承担，但商品质量问题可免费退货。部分特价商品或定制产品不支持退货，购买前需确认退换货政策。

退货流程

用户需在规定时间内提交退货申请，海尔客服会审核通过后安排上门取件。快递收到商品后，退款会在3到5个工作日内原路返回。退货时需提供购买凭证和产品序列号，确保信息一致。特殊商品如冰箱、洗衣机等大件电器，可能需要额外收取拆卸费用。