闲鱼有退货流程吗?

闲鱼支持退货流程，买家收到货后发现问题可以申请退款。卖家需在48小时内响应，双方协商一致后可退货退款。若卖家不处理，买家可申请客服介入。平台会根据聊天记录、商品图片等证据判断责任方。退货时买家需保留商品原包装，运费由责任方承担。交易成功后15天内可申请售后，超时则无法处理。

退货注意事项

退货时商品需完好无损，不影响二次销售。生鲜、虚拟商品等特殊品类不支持退货。买家需在退货页面填写原因并上传凭证，如商品瑕疵、描述不符等。若卖家拒绝退货，买家可提供更多证据申诉。平台会优先保障买家权益，但恶意退货会被处罚。退货期间双方保持沟通，避免纠纷升级。