ems单号信息保留多久?

EMS单号信息一般保留6个月到1年。快递公司会保存寄件和收件记录，方便查询物流状态。超过保留期限后，系统会自动删除旧数据，无法再追踪包裹。用户可以在官网或APP上查看历史快递，但时间久了信息可能失效。建议保存重要快递截图，以备后续需要。

信息保存规则

EMS单号涉及用户隐私，数据存储受法律保护。公司会加密处理个人信息，防止泄露。若用户需要延长保存时间，可联系客服申请特殊保留。但长期保存会增加存储成本，多数快递公司选择定期清理旧数据。用户若丢失单号，可凭身份证到网点补查记录。