淘宝大件送货上楼吗?

淘宝大件商品是否送货上楼要看具体情况。部分商家提供免费上楼服务，比如冰箱、洗衣机等家电。有些需要额外收费，每层楼加收10到20元。用户下单时可以查看商品详情页的配送说明。如果没写清楚，可以直接咨询客服确认。家具类商品通常包含上楼服务，但床垫、沙发等大件可能需要额外付费。

配送注意事项

大件送货前最好提前清理楼道，确保搬运通道畅通。收货时要当场检查商品是否有损坏，发现问题立即拍照联系客服。如果商品太重或楼层较高，可以提前找人帮忙搬运。有些快递员会拒绝送货上楼，用户可以提前预约搬运工或使用平台提供的付费服务。签收后记得保留包装，万一退货还能用得上。