地铁督导员是干什么的?

地铁督导员负责维护站台秩序，引导乘客安全上下车。他们会提醒乘客不要靠近黄线，帮助老人小孩乘车，解答路线问题。早晚高峰时段，督导员会站在车门口疏导人流，防止拥挤踩踏。遇到乘客纠纷或突发状况，他们会第一时间处理，确保乘车环境安全有序。

督导员的日常工作

督导员每天要巡查多个站点，检查设施是否完好。他们会清理站台垃圾，张贴安全提示，协助保洁人员工作。遇到迷路乘客，督导员会耐心指路；携带大件行李的旅客，他们也会主动搭把手。恶劣天气时，督导员会增加巡查频次，提醒乘客注意脚下安全。