速卖通可以退款一部分吗?

速卖通可以部分退款，比如商品损坏或发错货时，买家能退回部分金额。退款金额根据商品实际价值协商，比如衣服褪色或电子产品功能不全，卖家可能同意退一部分钱。买家需要提供证据，比如照片或视频，证明问题不影响使用。平台客服会根据证据裁定退款比例，确保买卖双方公平。

退款流程说明

买家需在订单页面申请退款，选择“部分退款”选项并填写原因。上传问题照片后，卖家会在48小时内响应。若卖家同意，退款会原路返回支付账户。若卖家拒绝，买家可申请平台介入，客服会重新审核。整个过程大约3到5天完成，退款到账时间取决于支付方式。