京东京造售后服务怎么样?

京东京造的售后服务整体不错，支持7天无理由退货，15天质量问题换货。用户可以通过京东APP在线申请，客服响应较快，一般24小时内处理。退换货流程简单，快递员上门取件，省心省力。部分商品还提供免费上门维修服务，比如小家电和数码产品。售后网点覆盖全国，一二线城市当天就能解决，三四线城市可能需要1-2天。

售后服务细节

京东京造的售后政策比较透明，退货运费由平台承担，用户只需寄回商品即可。客服电话和在线咨询都能快速接通，节假日也有专人值班。商品保修期一般为1年，部分延长到2年，比如高端家电。用户评价显示，售后处理满意度较高，退款到账快，换货商品全新未使用。不过定制商品和生鲜食品不支持退换，购买时需注意。