京东免费上门退换需要支付运费吗?

京东免费上门退换服务一般不需要支付运费，但需满足条件。商品需在7天无理由退换期内，且包装完好、不影响二次销售。生鲜类商品、定制商品或特价商品可能不享受此服务。用户可通过京东APP申请，选择快递员上门取件，运费由京东承担。

注意事项

部分特殊商品或超出退换期限的情况需自行承担运费。若退货原因质量问题，京东会承担双向运费。建议下单前仔细查看商品详情页的退换政策，避免产生额外费用。用户也可联系客服确认具体规则，确保权益不受影响。