时间:01-18人气:12作者:琅琅寰佩
直播间购买的商品到货后可以拒收退回。根据消费者权益保护法,消费者有权在收到商品后七天内无理由退货。商品需保持原包装完好,不影响二次销售。生鲜食品、定制类商品等特殊商品除外。退回时运费由商家承担,消费者只需联系客服申请即可。
注意事项
退回商品时需保留快递单号,确保商家能收到退货。直播带货的商品退换流程与普通网购相同,但部分直播间会设置额外规则,下单前需仔细阅读商品说明。若商品有质量问题,可凭证据要求商家赔偿或退货,无需承担运费。建议保存聊天记录和订单截图,方便维权。
注意:本站部分文字内容、图片由网友投稿,如侵权请联系删除,联系邮箱:happy56812@qq.com