京东退货是不是就是退款了?

京东退货不等于退款，退货是商品退回仓库，退款是钱退回账户。用户先申请退货，快递员取件后，仓库验货通过才会退款。退款时间一般为3-7天，银行卡和支付方式不同到账时间有差异。如果退货被拒，用户需要重新提交申请或联系客服处理。

退货流程说明

京东退货流程分三步：下单后申请退货，选择原因和快递方式；快递员上门取件，用户保留好运单号；仓库收到货后，系统自动审核，通过就退款。用户可在订单页面查看进度，有问题直接打京东客服电话。退货商品需完好包装，影响二次销售可能被拒。