天猫上门取件需要付钱吗?

天猫上门取件是否收费取决于具体情况。如果商品退货且符合平台规则，快递员免费上门取件。如果是普通寄件，比如个人物品或非天猫订单，可能需要支付运费。部分快递服务会推出优惠活动，比如首单免费或折扣价。用户可以在下单前查看费用说明，或联系客服确认收费标准。

取件注意事项

预约取件时需提供准确地址和联系方式。快递员会在约定时间上门，若超时未到可联系催促。寄件前要检查物品是否禁运，比如易碎品需妥善包装。大件物品可能需要额外费用，建议提前咨询。取件后记得保留快递单号，方便查询物流状态。