时间:01-18人气:25作者:空遗香
顺丰快递派送不成功后,一般会在当天或次日重新安排派送。如果收件人不在家,快递员会联系收件人确认时间。多次不成功的话,快递会转至附近的网点或自提点存放。收件人也可以主动联系客服调整派送时间,比如下班后或周末。快递包裹会保留3到7天,超时未取会退回寄件地。
派送失败的处理方式
派送失败后,快递员会在系统里标注原因,比如联系不上或地址错误。顺丰会通过短信通知收件人,告知包裹状态和取件码。收件人可以凭取件码到自提点取件,或者要求重新上门派送。如果需要改地址或转寄,可以联系客服办理。节假日或天气恶劣时,派送时间可能会顺延1到2天。
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