京东凭订单号可以保修吗?

京东凭订单号可以保修商品。用户需登录京东账号，在订单详情页找到“申请售后”选项，选择保修服务。系统会自动验证订单信息和商品保修期限。部分商品需提供购买凭证或发票，京东会安排专人上门检测或寄回维修。保修范围包括质量问题、性能故障等，人为损坏不在其中。

保修注意事项

京东不同商品保修期不同，电子产品多为1年，家电类可达2年。保修期内维修不收费，超出期限需自费。部分商品支持延长保修服务，购买时可额外购买。用户需保留商品包装和配件，否则可能影响保修。京东客服电话或在线客服可随时咨询保修进度。