收费员是什么职称?

收费员是交通或服务行业的基础岗位，主要负责收取通行费、服务费等。常见于高速公路收费站、停车场、商场等地。工作内容包含核对车辆信息、操作收费设备、开具票据等。部分岗位需24小时轮班，节假日可能更忙碌。薪资结构多为底薪加绩效，新手月薪约3000至5000元。

岗位职责

收费员需准确记录每笔交易，避免错漏。遇到疑问车辆要耐心解释，处理投诉时保持礼貌。每日需交接班结算款项，确保账实相符。部分单位要求会使用ETC设备或移动支付。长期工作可能接触各类人群，锻炼沟通能力。晋升路径包括班长、主管等管理岗。