不能降级交易是什么意思?

不能降级交易是指商家承诺提供特定等级或品质的商品或服务，消费者购买后商家不得擅自降低标准。比如购买五星级酒店房间，商家不能临时改为三星级；预订头等舱机票，不能随意改成经济舱。这种保障确保消费者获得与支付价格匹配的体验，避免商家随意缩水服务内容。

降级交易的限制

商家若单方面降级交易，消费者有权要求退款或补偿。例如购买有机食品却收到普通产品，或承诺上门安装却改为自提，都属违规。这种行为侵害消费者知情权，可能面临投诉或法律追责。合同中明确标注的服务等级是维权依据，消费者需保留购买凭证以便维权。