信用卡异议申请是什么?

信用卡异议申请是持卡人对账单或交易有疑问时，向银行提出书面或线上申诉的过程。比如发现多扣费用、盗刷交易或未授权消费，都可以申请异议。银行收到申请后会在30天内调查，确认问题后会更正账单或退款。持卡人需提供交易凭证，如消费记录或截图，证明异议合理。

申请流程

持卡人可通过银行APP、客服热线或网点提交异议申请。申请时要写明争议交易详情、金额和原因。银行会联系商户核实情况，若属实会撤销交易。若银行处理结果不满意，持卡人可向银保监会投诉。整个过程大约需要15个工作日，结果会通过短信或邮件通知。