移动客服是24小时营业吗?

移动客服确实全天候服务，一年365天无休。用户遇到话费问题、套餐咨询或故障报修，随时能打通电话。深夜手机欠费停机也能联系客服解决。节假日如春节、国庆节，人工客服照常在线。部分简单业务还能通过APP或短信自助处理，非常方便。

客服服务时间

人工客服每天从早8点工作到晚10点，夜间由智能语音接替。高峰时段如月初缴费日，排队时间稍长。老人用户可拨打亲情专线优先接通。国际漫游用户也能24小时联系国内客服，语言不通时提供翻译服务。客服热线号码印在手机背面，方便查找。