海尔冰箱坏了可以以旧换新吗?

海尔冰箱坏了可以以旧换新，具体要看购买时间和故障情况。如果冰箱在保修期内出现质量问题，可以联系售后免费维修或更换。超出保修期但冰箱使用年限较长，也可以参加海尔官方的“以旧换新”活动，旧冰箱能抵扣部分新机费用。部分地区还有家电回收补贴，旧冰箱越新补贴越多。

以旧换新流程

用户需要拨打海尔客服热线或通过官方小程序申请，工作人员会评估旧冰箱状况。评估后选择新机型，旧冰箱由专业人员上门拆除搬运。整个过程一般3到5天完成，新机安装后旧冰箱直接带走。记得保留购买凭证，不同型号补贴金额不同，最高能省下500元。