菜鸟驿站不取能直接退回吗?

菜鸟驿站包裹不取不能直接退回，需要联系商家处理。驿站只负责暂存包裹，无权退件。商家会根据订单状态决定退货或补发。包裹超过7天未取会被退回商家，但需商家确认。用户需在淘宝或闲鱼等平台申请售后，由商家操作退货。驿站不会主动退件，必须通过商家流程。

退回流程

用户需联系商家说明情况，商家会通知驿站取件。驿站收到指令后会将包裹退回商家。全程需商家承担运费，用户无需支付。包裹退回后，商家会重新发货或退款。建议用户及时取件，避免包裹滞留驿站。若包裹已退回，用户可查看物流状态确认。