京东快递员送货上楼吗?

京东快递员送货上楼要看情况。小区有电梯且客户要求的话，快递员会送货上门；老式小区没电梯或客户没特别说明，可能只送到楼下。大件商品如冰箱、洗衣机，快递员一般会送上楼并协助拆包。普通小件快递，客户若没提前备注，通常不会主动上楼。

快递服务细节

京东快递员送货前会提前电话联系，确认客户在家时间和具体位置。送货时需出示工作证，客户验货满意后签字。若客户不在家，快递员会放驿站或代收点，并短信通知取件码。大件商品配送需预约时间，确保家中有人接收。京东支持送货上楼服务，但需在订单备注中说明需求。