携程订房入住保障是什么?

携程订房入住保障包含房费无忧和到店有房服务。房费无忧指预订后免费取消，不会扣款。到店有房确保预订成功后，酒店必须提供房间，否则携程安排同级酒店或全额退款。保障覆盖节假日和临时涨价情况，用户不用担心无房或额外付费。

查看保障条件

保障生效需满足3个条件：预订时显示"到店有房"标识，入住时间在酒店可预订范围内，支付全款或担保金额。特价房、部分套餐可能不参与保障，预订前需仔细查看条款。遇到问题可联系携程客服，24小时内解决争议。