窗口工作人员叫什么?

窗口工作人员通常被称为办事员或客服人员。在银行、医院、车站等地方，他们负责接待群众、办理业务。比如银行柜员负责存取款，医院挂号员负责登记信息，车站售票员负责卖票。这些岗位需要耐心细致，直接面对顾客需求。不同单位可能有不同称呼，但职责相似，都是提供窗口服务。

工作内容

窗口工作人员每天处理大量文件和表格，需要熟练操作电脑系统。他们要解答群众疑问，比如证件要求、流程步骤等。遇到复杂情况时，会联系上级部门协调解决。这类岗位要求普通话标准，服务态度好，工作时间相对固定。有些单位还要求轮班，确保窗口全天有人值守。