安能物流把货弄丢了找什么部门?

安能物流把货丢了，可以联系客服部门或理赔专员。先打官方客服电话说明情况，提供运单号和货物信息。客服会帮你转接当地网点，由专人处理赔偿事宜。如果问题没解决，还能通过微信公众号或APP在线提交投诉，要求查件和赔偿。记得保留好发货凭证和聊天记录，方便后续维权。

维权流程

联系客服后，网点会在24小时内反馈调查结果。确认货物丢失后，按公司规定进行赔偿。赔偿金额根据货物价值和保价情况决定，最高不超过运费的三倍。如果对赔偿金额不满，可以向物流协会投诉或通过法律途径解决。整个过程需要耐心跟进，确保问题得到妥善处理。