大堂经理删除客户微信可以投诉吗?

大堂经理删除客户微信属于服务不当行为，客户完全可以投诉。银行有明确规定，工作人员不得随意中断与客户的正常沟通。微信作为重要联系方式，删除可能影响后续业务办理或问题反馈。客户可以通过银行客服热线、官网投诉渠道或现场投诉等方式反映情况。

投诉处理方式

投诉后银行会在3个工作日内联系客户核实情况。若查实是员工违规操作，银行会要求员工道歉并恢复联系方式。客户还能要求银行加强员工培训，避免类似问题再次发生。保留截图等证据有助于投诉处理更顺利。